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Plaintes / règlement des différends

La Commission européenne fournit une plate-forme pour le règlement extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges liés à votre commande en ligne sans l'intervention d'un tribunal. La plate-forme de règlement des litiges est accessible via le lien externe https://ec.europa.eu/consumers/odr .